平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
2024年も残すところわずかとなりましたが、皆様には今年一年を通じて温かいご支援を賜り、心より感謝申し上げます。 今年もたくさんのお客様との素敵なご縁に恵まれ、スタッフ一同、皆様の笑顔に励まされながら、日々お店を運営することができました。これもひとえに、皆様のおかげと深く感謝しております。 新しい年も、より一層皆様に喜んでいただけるお菓子やサービスをお届けできるよう、心を込めて取り組んでまいります。2025年最初のひとときを彩る期間限定のスイーツや、新春ならではの特別な商品もご用意しておりますので、ぜひ足をお運びいただければ幸いです。 また、年末年始の営業につきまして、以下の通りご案内いたします。 年末年始の営業時間 ◆本店 年内最終営業日:2024年12月31日(火) 【shop】10:00〜17:00閉店 【cafe】10:00〜15:00(ラストオーダー14:30) 初売り:2025年1月3日(金) 【shop】11:00〜19:00 【cafe】11:00〜19:00(ラストオーダー18:30) ◆アミュプラザ小倉店 年内最終営業日:2024年12月31日(火) 【shop】10:00〜18:00閉店 初売り:2025年1月2日(木) 【shop】10:00〜20:00 ◆アミュプラザおおいた店 年内最終営業日:2024年12月31日(火) 【shop】10:00〜18:00閉店 初売り:2025年1月2日(木) 【shop】09:00〜20:00 ◆博多店 最終営業日:2024年12月31日(火) 【shop】09:30〜18:00閉店 【cafe】09:30〜16:00(ラストオーダー15:30) 初売り:2025年1月3日(金) 【shop】 10:30~21:00 【cafe】10:30〜21:00(ラストオーダー20:00) 今年一年のご愛顧に心より感謝申し上げますとともに、皆様のご多幸をお祈りいたします。どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。 2025年も、皆様とお会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにしております。 このたび、当店で販売しておりました商品「テリーヌ羊羹」におきまして、原材料に含まれるアレルギー物質「乳」の表示が不足していることが判明いたしました。 対象の商品をお召し上がりいただいたお客様には、アレルギー症状が発生する事態を招き、ご家族を含む多くの皆様に多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 【対象商品】 商品名:テリーヌ羊羹 販売期間:2021年5月17日~ 原材料表示の漏れ内容:乳 【発覚の経緯】 当店の商品をお召し上がりいただいたお客様がアレルギー症状を発症されたことを受け、商品の原材料表示を再確認した結果、一部アレルギー物質の表示が不足していることが判明いたしました。 【お客様へのお願い】 乳・大豆・ナッツのアレルギーをお持ちの方、またはその可能性がある方は、 誠に恐れ入りますが、この商品のお召し上がりをお控えいただきますようお願い申し上げます。 商品についてのお問合せは、下記お問い合わせ先までご連絡ください。 【お問い合わせ窓口】 メールアドレス:[email protected] 店舗:本店 / 093-474-6006 アミュプラザ小倉店 / 093-513-2828 アミュプラザ大分店 / 097-529-7099 博多店 / 092-441-6006 【今後の対応について】 このたびの事態を重く受け止め、以下の対応を進めてまいります ・商品表示の再点検と改善 ・社内でのアレルギー対応基準の再確認と徹底 ・社員教育の強化による再発防止策の実施 このたびは、お客様に多大なるご迷惑とご不安をおかけしましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。 今後はこのような事態を二度と繰り返すことのないよう、全力で取り組んでまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 敬具 菓匠きくたろう
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12月 2024
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